Il professionista

LE REGOLE DELL'ETICHETTA

NCC di Ivandro Bosio si impegna a offrire servizi ai massimi livelli di professionalità, sicurezza, puntualità e immagine. Tutto questo puntando su poche, inderogabili regole. Perizia e tecnica nella guida in ogni condizione climatica e su ogni tipo di fondo stradale; codice di abbigliamento e cura della persona; conoscenza della lingua inglese; massima discrezione verso il cliente.

Le prime tre regole si imparano. L’ultima, più che una regola, è un’attitudine che si affina con l’esperienza. Occorre sapere riconoscere la personalità del cliente e creare l’empatia anche con il silenzio.
Ma c’è un altro elemento a fare la differenza: la perfetta padronanza del proprio territorio. Serve a consigliare i “must have” o i luoghi più segreti, i ristoranti di classe o quei “posticini” che solo in pochi conoscono, il momento che regala la luce perfetta per una foto o per trovarsi nel clou della movida.

Così l’etichetta diventa savoir faire e il servizio acquista personalità.